Freitag, 10.10.2008
Zu Gast bei 121Watt in Hamburg.
Montag, 15.05.2008
Wir optimieren verschiedene Projekte der Altigi GmbH und freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Montag, 31.03.2008
Das individuelle RechenZentrum 42 in Hamburg ist nun Heimat unserer Daten. Unsere Kunden profitieren von der Stabilität und der Geschwindigkeit. Mit "IRZ42" haben wir endlich den kompetenten Partner und einen freundlichen Kontakt gefunden.
Usability und gutes Design
Machen Sie es Ihren Kunden leicht. Entfernen Sie Barrieren und Probleme.
Beispielsweise im Bestellprozess: Ihr Kunde Herr Mustermann hat sich nach der Versendung Ihres Newsletter entschieden, die angepriesene
Eismaschine für seine Kinder zu kaufen. Seine Kinder lieben Eis und das Wetter soll wieder besser werden, Herr Mustermann ist
durch die guten Zeugnisse seiner Kinder großzügig.
Nach einer umständlichen Suche nach der Eismaschine im Shop hat Herr Mustermann diese nun im Warenkorb. Er gibt seine Daten ein und befindet sich am Ende der Bestellung. Doch wo geht es weiter? Nach kurzer Suche ist Herr Mustermann aus dem Kaufprozess ausgestiegen. Er findet den Button "Bestellung bestätigen" nicht. Da fährt er lieber schnell mit dem Cabrio in den Elektronikhandel.
Sie haben Herrn Mustermann als Kunden für die Eismaschine verloren. Vielleicht sogar als langfristigen Kunden, denn der umständliche Aufbau hat ihn ganz und gar nicht angesprochen!
Bestandteile der Usability Dienstleistungen sind unter anderem:
- Accessibility (zugängliches Design)
- Benutzungsanalyse mit einer Webanalyse
- Konzeption und Gestaltung (Navigationsdesign, Informationsarchitektur)
- Zielgruppenanalyse
- Auswertung vorhandener Profile
- eventuell Interviews, Fragebögen etc.